Politique d’expédition

Politique d'expédition

À Rideaux sur mesureNous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison transparente et fiable. Veuillez consulter les détails ci-dessous pour comprendre comment et quand votre commande sera livrée.

Livraison gratuite

Livraison standard GRATUITE pour toute commande supérieure à 69 $ (hors zones reculées et pays en guerre) .

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes supérieures à un certain montant. 69 $ (Les commandes inférieures à 69 $ seront soumises à des frais de livraison de 10 $. ) Les commandes sont expédiées via UPS, FedEx, ou USPSLa livraison gratuite sera appliquée automatiquement au moment du paiement pour les commandes éligibles, selon la destination et la disponibilité du transporteur. Remarque : Si votre commande est urgente et nécessite une livraison rapide, vous pouvez choisir l'option de livraison express, qui entraînera des frais de livraison de 15 $.

Veuillez noter :

  • Nous le faisons pas expédier vers des boîtes postales, des adresses APO/FPO ou des États-Unis. STerritoires.

  • La livraison est actuellement en cours. indisponible à :
    Alaska, Hawaï, Guam, Porto Rico, les Samoa américaines, les îles Mariannes du Nord et les États-Unis. SÎles Vierges.

Restrictions d'expédition (zones de conflit et de guerre)

En raison des restrictions logistiques internationales et des considérations de sécurité, nous sommes Impossible d'expédier temporairement aux pays ou régions touchés par la guerre, les conflits armés ou une grave instabilité politique, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Russie

  • Ukraine

  • Biélorussie

  • Israël

  • Palestine

  • Syrie

  • Yémen

  • L'Iran

  • Irak

  • Afghanistan

Cette liste peut être mise à jour sans préavis en fonction des politiques des transporteurs et des réglementations internationales. Les commandes passées à destination de zones restreintes seront automatiquement annulées et intégralement remboursées.

Délai total de livraison

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

Délai de traitement (personnalisation)

Tous les produits vendus sur Curtaincustom sont sur mesure.

  • Délai de traitement et de personnalisation : 1-3jours ouvrables

  • Cela inclut la personnalisation, le contrôle qualité et l'emballage.

Délai de livraison (UPS–Expédié de Chine)

Toutes les commandes sont expédiées de Chine via UPS après traitement.

Délais de livraison estimés par région :

  • Amérique du Nord (États-Unis et Canada)  : 7 à 10 jours ouvrables

  • Europe : 8 à 12 jours ouvrables

  • Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande)  : 8 à 12 jours ouvrables

  • Asie :
    6 à 9 jours ouvrables
    (À l'exclusion des pays ou régions soumis à des restrictions d'expédition)

  • Afrique :
    10 à 15 jours ouvrables
    (Les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement et de l'efficacité du transporteur local)

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des conditions de livraison locales ou des retards du transporteur.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivivous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards et force majeure

Curtaincustom décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté, notamment les intempéries, les jours fériés, les catastrophes naturelles, les contrôles douaniers ou les retards imputables au transporteur. Les jours ouvrables n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.

Impôts & ; Fonctions

Dans la plupart des pays, les clients sont Vous n'êtes pas tenu de payer de droits d'importation, de frais de douane ni de TVA. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer conformément à la réglementation locale en vigueur dans certains pays, notamment :

  • Allemagne

  • Italie

  • Royaume-Uni

  • Canada

Tous les droits et taxes applicables sont à la charge du client.

Service client

Si vous avez des questions concernant la livraison ou votre commande, veuillez contacter notre service client :

📧 E-mail : service@curtaincustom.com

Mises à jour des politiques

Les conditions de livraison peuvent être modifiées à tout moment en raison de changements logistiques, réglementaires ou liés aux services des transporteurs. Les informations de livraison les plus récentes seront affichées lors du paiement.

Merci d'avoir choisi Rideaux sur mesure.