Política de envío

Politica de envios

En Cortina personalizadaNos comprometemos a brindar una experiencia de envío transparente y confiable. Revise la información a continuación para saber cómo y cuándo se entregará su pedido.

Envío gratis

Envío estándar GRATIS en todos los pedidos superiores a $69 (excluidas áreas remotas y países en guerra).

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $69. (Los pedidos inferiores a $69 tendrán un cargo de envío de $10). Los pedidos se envían a través de Unión Postal Universal, FedEx, o Servicio Postal de Estados Unidos, según el destino y la disponibilidad del transportista. El envío gratuito se aplicará automáticamente al finalizar la compra para los pedidos que cumplan los requisitos. Nota: Si su pedido es urgente y requiere una entrega rápida, puede elegir la opción de envío acelerado, que tendrá un costo de envío de $15.

Tenga en cuenta:

  • Nosotros lo hacemos no Enviar a apartados postales, direcciones APO/FPO o EE. UU.S. Territorios.

  • La entrega se realiza actualmente indisponible a:
    Alaska, Hawái, Guam, Puerto Rico, Samoa Americana, Islas Marianas del Norte y Estados Unidos.S. Islas Vírgenes.

Restricciones de envío (zonas de conflicto y guerra)

Debido a restricciones logísticas internacionales y consideraciones de seguridad, estamos temporalmente no se puede enviar a países o regiones afectados por guerra, conflictos armados o inestabilidad política grave, incluidos, entre otros:

  • Rusia

  • Ucrania

  • Bielorrusia

  • Israel

  • Palestina

  • Siria

  • Yemen

  • Irán

  • Irak

  • Afganistán

Esta lista puede actualizarse sin previo aviso según las políticas del transportista y las regulaciones internacionales. Los pedidos realizados a destinos restringidos se cancelarán automáticamente y se reembolsará el importe total.

Tiempo total de entrega

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Tiempo de procesamiento (personalización)

Todos los productos vendidos en Curtaincustom son por encargo.

  • Tiempo de procesamiento y personalización: 1-3días hábiles

  • Esto incluye personalización, inspección de calidad y embalaje.

Tiempo de envío (UPS – Envío desde China)

Todos los pedidos son enviados Desde China vía UPS después del procesamiento.

Tiempos de envío estimados por región:

  • América del Norte (Estados Unidos y Canadá): 7–10 días hábiles

  • Europa: 8–12 días hábiles

  • Oceanía (Australia y Nueva Zelanda): 8–12 días hábiles

  • Asia:
    6–9 días hábiles
    (Excluyendo países o regiones bajo restricciones de envío)

  • África:
    10–15 días hábiles
    (Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del despacho de aduana y la eficiencia del transportista local)

Los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar debido al despacho de aduana, las condiciones de entrega locales o demoras del transportista.

Rastreo de orden

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene una el número de rastreo, permitiéndole rastrear su paquete en tiempo real.

Retrasos y fuerza mayor

Curtaincustom no se responsabiliza por retrasos en los envíos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como, entre otras, condiciones climáticas adversas, días festivos, desastres naturales, inspecciones aduaneras o retrasos relacionados con el transportista. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos.

Impuestos & Deberes

Para la mayoría de los países, los clientes son no está obligado a pagar derechos de importación, tasas aduaneras ni IVASin embargo, pueden aplicarse cargos adicionales según las normativas locales de ciertos países, incluyendo, entre otros:

  • Alemania

  • Italia

  • Reino Unido

  • Canadá

Cualquier arancel o impuesto aplicable es responsabilidad del cliente.

Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:

📧 Correo electrónico: service@curtaincustom.com

Actualizaciones de políticas

Las políticas de envío pueden actualizarse en cualquier momento debido a cambios en la logística, las regulaciones o los servicios de mensajería. La información de envío más precisa se mostrará durante el proceso de compra.

Gracias por elegirnos Cortina personalizada.