Política de devoluciones
Devoluciones y Cambios
En Curtaincustom.com, queremos que estés satisfecho. Por eso nos esforzamos para garantizar que siempre estés 100 % satisfecho con tu compra y que nunca tengas que devolverla. Sin embargo, en el improbable caso de que necesites devolverla, ¡estamos listos para solucionarlo!
Tenga en cuenta que, dado que todas nuestras persianas y cortinas se fabrican a medida, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios (rehacer) a menos que el producto presente defectos. Si hay un defecto de material o fabricación, algo no funciona correctamente o su producto se fabricó en la talla incorrecta y no le queda debido a un error en nuestras instalaciones de producción, reemplazaremos o repararemos el mismo producto en la misma talla que usted solicitó sin costo alguno durante un máximo de 90 días a partir de la fecha de compra. Incluso pagamos el envío de la reparación o el reemplazo. Solo tiene que... haga clic aquí para iniciar rápidamente su reclamo de garantía.
También ofrecemos remakes gratuitos en pedidos con errores de medición de ventanas. Consulte nuestra Garantía FIT Para más detalles.
Si desea devolver un producto por cualquier otro motivo (por ejemplo, no le gusta el color, necesita un soporte o estilo de elevación diferente, cambió de opinión sobre una característica, etc.), puede solicitar una nueva versión del mismo producto en el mismo tamaño que ordenó originalmente al mismo precio que pagó (incluidos los descuentos), más un 10% de descuento adicional.
Para obtener el mejor retorno de su inversión en persianas y cortinas hechas a medida de Curtaincustom.com, utilice estos consejos para asegurarse de que su pedido salga bien la primera vez.
Los beneficios de las muestras gratuitas
Solicite primero muestras gratuitasA veces los colores no se ven perfectamente en la pantalla de tu computadora, por lo que las muestras gratuitas son una excelente manera de comprobar el color antes de realizar la compra. Consulta nuestra guía gratuita sobre... Cómo solicitar y utilizar nuestras muestras gratuitas de productos.
Cómo evitar errores de medición
Todos cometemos errores. Por eso te ofrecemos las herramientas necesarias para evitar errores comunes de medición. Las especificaciones del tamaño del producto y las instrucciones paso a paso para medir tus ventanas están disponibles en cada página de producto aquí en Curtaincustom.com, o consulta nuestra herramientas de medición Pagina y video.
Y no te preocupes. Si tienes un momento de "¡Uy!" y necesitas devolver un producto debido a un error de medición, nuestro Garantía FIT ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte! Solo envíanos una foto que muestre cómo no te queda, junto con tus medidas corregidas, y te reharemos el producto gratis.
Las devoluciones se hicieron fáciles
Para solicitar una nueva versión si es necesario, o si tiene alguna pregunta sobre la devolución de un producto, ¡nuestro Equipo de Atención al Cliente está a su disposición! Contáctenos a través de Chat en vivo.
