Política de posventa
Devoluciones y Cambios
En Curtaincustom.com, nos comprometemos con su satisfacción. Por eso, nos esforzamos por garantizar su completa satisfacción con su compra, eliminando así la necesidad de devoluciones. Sin embargo, en el improbable caso de que necesite devolver un artículo, ¡tenemos soluciones alternativas para ayudarle a resolver el problema!
Tenga en cuenta que, dado que todas nuestras persianas y cortinas se fabrican a medida, no podemos ofrecer reembolsos ni cambios (rehacer) a menos que el producto presente defectos. Si hay un defecto de material o fabricación, algo no funciona correctamente o su producto se fabricó en la talla incorrecta y no le queda debido a un error en nuestras instalaciones de producción, reemplazaremos o repararemos el mismo producto en la misma talla que solicitó sin costo alguno durante un máximo de 90 días a partir de la fecha de compra. Incluso pagamos el envío para que le devuelvan la reparación o el reemplazo. Solo tiene que... haga clic aquí para iniciar rápidamente su reclamo de garantía.
Reembolso
El reembolso se realizará a través del método de pago original en un plazo de 15 días. El importe exacto recibido dependerá del progreso del procesamiento de su tarjeta de crédito.
Para pedidos con errores causados por medidas de ventana incorrectas por parte del cliente, solo ofrecemos un servicio de rehacer el pedido gratuito. Consulte nuestra Garantía FIT Para más detalles.
Si desea devolver un producto por cualquier otro motivo (por ejemplo, no le gusta el color, necesita un soporte o estilo de elevación diferente, cambió de opinión sobre una característica, etc.), puede solicitar una nueva versión del mismo producto en el mismo tamaño que ordenó originalmente al mismo precio que pagó (incluidos los descuentos), más un 15% de descuento adicional.
Para obtener el mejor retorno de su inversión en persianas y cortinas hechas a medida de Curtaincustom.com, utilice estos consejos para asegurarse de que su pedido salga bien la primera vez.
Cómo evitar errores de medición
Todos cometemos errores. Por eso te ofrecemos las herramientas necesarias para evitar errores comunes de medición. Las especificaciones del tamaño del producto y las instrucciones paso a paso para medir tus ventanas están disponibles en cada página de producto aquí en Curtaincustom.com, o consulta nuestra herramientas de medición Pagina y video.
Y no te preocupes. Si tienes un momento de "¡Uy!" y necesitas devolver un producto debido a un error de medición, nuestro Garantía FIT ¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte! Solo envíanos una foto que muestre cómo no te queda, junto con tus medidas corregidas, y te reharemos el producto gratis.
Resuelva rápidamente los problemas del servicio posventa
Para remakes o cualquier otra pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte. Contáctanos por correo electrónico. service@curtaincustom.com o WhatsApp (+86)18899732594