Politica di ritorno

Resi e Cambi

Noi di Curtaincustom.com vogliamo renderti felice. Ecco perché ci impegniamo al massimo per garantire che tu sia sempre completamente soddisfatto del tuo acquisto, così non dovrai mai restituirlo. Tuttavia, nell'improbabile caso in cui dovessi averne bisogno, siamo pronti a fare la cosa giusta!

Si prega di notare che, poiché tutte le nostre tende e persiane sono realizzate su misura, non possiamo offrire rimborsi o sostituzioni (rifacimenti) a meno che il prodotto non sia difettoso. In caso di difetti di materiale o di fabbricazione, di malfunzionamento o di taglia errata del prodotto a causa di un errore presso il nostro stabilimento di produzione, sostituiremo o ripareremo lo stesso prodotto nella stessa taglia ordinata senza alcun costo per te fino a 90 giorni dalla data di acquisto. Ci occuperemo anche delle spese di spedizione per la riparazione o la sostituzione. Tutto ciò che devi fare è clicca qui per avviare rapidamente la richiesta di garanzia.

Offriamo anche rifacimenti gratuiti per ordini "oops!" in cui i clienti hanno commesso un errore nella misurazione delle finestre. Consulta il nostro Garanzia FIT per maggiori dettagli.

Se desideri restituire un prodotto per qualsiasi altro motivo (ad esempio, non ti piace il colore, hai bisogno di un supporto o di uno stile di sollevamento diverso, hai cambiato idea su una caratteristica, ecc.), puoi richiedere una riedizione dello stesso prodotto nella stessa taglia che hai ordinato originariamente allo stesso prezzo pagato (compresi eventuali sconti), più un ulteriore 10% di sconto.

Per ottenere il massimo ritorno sull'investimento in tende e persiane personalizzate su Curtaincustom.com, segui questi consigli per assicurarti che il tuo ordine venga consegnato correttamente fin dal primo momento.

I vantaggi dei campioni gratuiti

Ordina prima i campioni gratuitiA volte i colori non vengono riprodotti perfettamente sullo schermo del computer, quindi i campioni gratuiti sono un ottimo modo per controllare il colore prima di effettuare l'acquisto finale. Consulta la nostra guida gratuita su come ordinare e utilizzare i nostri campioni di prodotto gratuiti.

Come evitare errori di misurazione

Tutti commettiamo errori. Ecco perché ti forniamo gli strumenti necessari per evitare errori di misurazione comuni. Le specifiche delle dimensioni del prodotto e le istruzioni dettagliate su come misurare le tue finestre sono disponibili su ogni pagina prodotto qui su Curtaincustom.com, oppure dai un'occhiata al nostro strumenti di misura pagina e video.

E non preoccuparti. Se hai un momento "ops!" e devi restituire un prodotto a causa di un errore di misurazione, il nostro Garanzia FIT Il nostro team è qui per te! Inviaci una foto che mostri come non ti sta, insieme alle tue misure corrette, e rifaremo il tuo prodotto gratuitamente!  

Resi resi facili

Per richiedere un remake, se necessario, o se hai domande sulla restituzione di un prodotto, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione! Contattaci tramite Chat dal vivo.